Soporte

Ofrecemos soporte a todas nuestras soluciones

El tener un soporte de TI de manera fija no siempre es factible para las empresas, por eso ofrecemos planes de soporte para nuestras soluciones y siempre disponible.

Planes de Soporte

Todas nuestras soluciones están cubiertas

Odoo - Ejemplo 1 para tres columnas

ODOO ERP + CRM

Soporte Básico

Disponible solo para nuestros clientes de Odoo Cloud. Cuenta con soporte para fallas y errores de la plataforma y tiempo de respuesta de 8 a 144 horas dependiendo del nivel critico de la falla para el negocio.

COSTO: US$0.00/MES

Odoo - Ejemplo 2 para tres columnas

ODOO ERP + CRM

Soporte Avanzado

Cuenta con soporte dedicado para fallas y errores de la plataforma, así como también soporte a usuarios con un tiempo de respuesta de 4 a 72 horas dependiendo del nivel critico de la falla para el negocio.

COSTO: DESDE US$210.00/MES

Odoo - Ejemplo 3 para tres columnas

ODOO ERP + CRM

Desarrollo Continuo

Para aquellos clientes que requieren mejoras constantes en su plataforma, añadiendo funciones adicionales y correcto funcionamiento de las mismas. Incluye un paquete de horas mensuales de desarrollo.

COSTO: US$800.00/MES

Odoo - Ejemplo 1 para tres columnas

Hospedaje

Plan Único de Soporte

Cuenta con soporte para caídas del servicio y tiempo de respuesta de 30 minutos a 9 horas. Único en el mercado con condiciones de reposición económica según el tiempo que duré el servidor fuera de línea.

COSTO: US$0.00/MES

Odoo - Ejemplo 2 para tres columnas



SinCola

Plan Único de Soporte

Incluye soporte a la plataforma dentro del costo del servicio por parte del proveedor. Así como también soporte a usuarios mediante un número telefónico local para el reporte de fallas y averías que presente el servicio.

COSTO: US$0.00/MES







Proxmox VE

Plan Único de Soporte

Plan de soporte para modificaciones a configuraciones existentes de virtualización, así como inclusión de nuevos servidores, usuarios o máquinas virtuales y contenedores. Ideado para aquellos que no cuentan con personal de TI.

COSTO: US$350.00/MES